ВЫГОРАНИЕ: ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА И РАБОТОДАТЕЛЯ.
ВЫГОРАНИЕ: ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА И РАБОТОДАТЕЛЯ.
Выгорание” – это синдром профессионального истощения. Он характеризуется рядом признаков, симптомов и изменений в поведении на рабочем месте: сильная усталость, нарушения сна, раздражительность, агрессивность, размышления, потеря концентрации и т.д. Но также и физические проблемы, такие как давление в дыхательных путях, головные боли, боли в желудке и т.д.
По данным ОЭСР, стресс или напряжение на рабочем месте неуклонно растет в течение последнего десятилетия. В настоящее время почти 2 из 10 сотрудников подвержены риску выгорания.
Этот рост будет результатом потери чувства ценности работы, отсутствия автономии, признания, непрерывной связи благодаря новым технологиям, подверженности постоянному и длительному стрессу…
Диагностика такого состояния усталости относит это заболевание к категории профессиональных психосоциальных рисков.
A – Что может сделать сотрудник, столкнувшись с ситуацией выгорания?
1/ Работник должен сначала обратиться к своему врачу, который проведет обследование здоровья, определит причины – переутомление или другая физическая проблема – симптомы и решит, нужно ли брать отгул на работе.
2/ Столкнувшись с выгоранием, работник может/должен предпринять действия для исправления ситуации, но также и для обеспечения своих прав.
Этих действий может быть несколько, и их можно комбинировать:
Предупреждение и доведение ситуации до сведения коллег, N+1, отдела кадров;
Контакт и информирование учреждений, представляющих персонал (представитель персонала, CHSCT и т.д.);
Запрос на посещение отдела гигиены труда;
Информирование трудовой инспекции, если это необходимо.
Когда выгорание является следствием ситуации морального преследования, Трудовой кодекс также позволяет работнику-жертве потребовать проведения медиации на основании статьи L.1152-6 Трудового кодекса.
3/ В то же время работник может добиться признания выгорания профессиональным заболеванием.
Закон о социальном диалоге и занятости, известный как “закон Ребсамена”, обнародованный 17 августа 2015 года, представляет собой еще один шаг к признанию выгорания профессиональным заболеванием. Действительно, он дополнил статью L.461-1 Кодекса социального обеспечения, которая гласит, что “психологические патологии могут быть признаны заболеваниями профессионального происхождения”.
Выгорание не включено в таблицу профессиональных заболеваний. Работник должен доказать, что его болезнь напрямую и исключительно связана с его профессией и что она ввергла его в состояние болезни, делающее его, по крайней мере частично, неспособным снова работать.
Признание необходимо запросить в CPAM, отправив заявление по форме “Заявление о профессиональном заболевании или мотивированный запрос о признании профессионального заболевания”, медицинские справки и форму запроса о признании профессионального заболевания.
Затем CPAM оценивает степень нетрудоспособности работника. Если степень утраты трудоспособности превышает 25% и если существует прямая связь между заболеванием и работой, CPAM направляет заявление о признании профессионального заболевания в региональный комитет по признанию профессиональных заболеваний.
Если профессиональное заболевание признано, работник будет иметь право на компенсацию за телесные повреждения, суточные в случае временного прекращения работы и аннуитет в случае постоянной нетрудоспособности.
4/ Наконец, при определенных условиях работник может расторгнуть трудовой договор в ущерб работодателю или обратиться в промышленный трибунал для расторжения договора в судебном порядке.
Если упущения работодателя будут признаны достаточно серьезными, увольнение будет переквалифицировано в увольнение без реальной и серьезной причины.
Такая классификация дает работнику право на выплату пособия по сокращению штата (если его стаж составляет более одного года), компенсацию за задержку уведомления и соответствующий оплачиваемый отпуск, а также возмещение ущерба, размер которого зависит от количества сотрудников в компании, стажа, условий увольнения и т.д.
Аналогичным образом, работник, признанный профессиональным врачом непригодным к работе и чье перемещение оказалось невозможным, может быть уволен на основании профессиональной непригодности.
Если будет доказано, что профессиональная непригодность обусловлена невыполнением работодателем своих обязательств по обеспечению безопасности результата, увольнение будет представлять собой увольнение без реальной и серьезной причины.
B – Что должен делать работодатель, столкнувшись с ситуацией выгорания?
Также и прежде всего работодатель несет ответственность за создание инструментов и мер, необходимых для предотвращения ситуаций выгорания.
В соответствии со статьей L.4121-1 Трудового кодекса, “работодатель должен принимать необходимые меры для обеспечения безопасности и защиты физического и психического здоровья работников”. Эти меры включают: 1° действия по предотвращению профессиональных рисков; 2° действия по информированию и обучению; 3° внедрение соответствующей организации и средств. Работодатель должен обеспечить, чтобы эти меры были адаптированы с учетом изменяющихся обстоятельств и направлены на улучшение существующих ситуаций.
В рамках трудового договора работодатель фактически несет ответственность за соблюдение техники безопасности, которая является обязательством результата.
Для выполнения этого обязательства у него есть множество разнообразных инструментов:
Создание совместных рабочих групп, представляющих все направления деятельности структуры, для учета различных измерений и восприятия факторов риска, характерных для каждой профессии;
Информирование и обучение работников: повышение осведомленности, разъяснение того, что выгорание не зависит от “хрупкости” или, наоборот, от чрезмерного вложения в работу, снятие потенциальных табу в отношении выгорания;
Убедитесь, что все работники запланировали и взяли отпуск, сокращенное рабочее время (РВР) и время отдыха;
Заранее планируйте работу, предвидя изменения в рабочем графике;
Обсуждение целей с сотрудниками и оценка того, насколько уместны средства для их достижения;
Как можно лучше адаптировать рабочее время, чтобы оно было совместимо с семейной и общественной жизнью;
Надзор за использованием мобильных технологий (мобильных телефонов и компьютеров), создание компьютерных систем для отсрочки получения электронных писем и т.д;
В случае привлечения к сверхурочной работе: установить график этих часов, о котором сообщается заранее, когда можно предвидеть увеличение активности; обеспечить, чтобы привлечение к сверхурочной работе соответствовало увеличению активности; обеспечить прозрачность расчета часов и т.д;
Устраивайте регулярные, серьезные и противоречивые индивидуальные собеседования;
Избегайте изолированных рабочих мест и т.д.
Источник:
Последние статьи
